Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») и адресован любому дееспособному физическому лицу (далее — «Пользователь» или «Клиент»), выразившему желание воспользоваться услугами Сервиса ТароМистика (далее — «Сервис»), размещённого в информационно-телекоммуникационной сети Интернет. Оферта считается акцептованной с момента совершения Пользователем любого из следующих действий: регистрации на Сайте, оформления заказа, оплаты услуги или фактического начала пользования Сервисом. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное принятие всех её условий без каких-либо изъятий и ограничений. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Новая редакция вступает в силу по истечении 3 (трёх) дней с момента её публикации на Сайте, если иное не указано в самом документе. При несогласии с изменениями Пользователь обязан прекратить использование Сервиса. Продолжение использования Сервиса после истечения указанного срока означает безоговорочное принятие новой редакции.

«Исполнитель» — физическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющее деятельность по оказанию информационно-развлекательных услуг под торговым наименованием «ТароМистика». «Сервис» / «Сайт» — интернет-сервис ТароМистика, доступный по адресу, указанному на платёжной странице, включая все его функциональные разделы и подразделы. «Пользователь» — любое дееспособное физическое лицо старше 18 лет, получившее доступ к Сервису. «AI-расклад» — автоматически сформированная интерпретация карт Таро, генерируемая алгоритмом искусственного интеллекта без непосредственного участия человека. «Расклад с тарологом» (личный расклад, «Оракул Затмения») — услуга, при которой интерпретацию карт формирует практикующий таролог — физическое лицо, привлечённое Исполнителем или выступающее в качестве самого Исполнителя. «Карта дня» — бесплатная ежедневная рубрика Сервиса, не являющаяся платной услугой. «Подарочный сертификат» — именной код, предоставляющий право третьему лицу воспользоваться Сервисом на сумму номинала сертификата. «Результат расклада» — текстовая интерпретация, аудиозапись или иные материалы, предоставленные Пользователю в личном кабинете по итогам оказания услуги.

3.1. Исполнитель оказывает Пользователю возмездные информационно-развлекательные услуги в виде составления раскладов карт Таро и предоставления их интерпретации (далее — «Услуга»). 3.2. Услуги оказываются дистанционно через Сервис в следующих форматах: — AI-расклад: автоматическая интерпретация выбранных Пользователем карт; — Расклад с тарологом: индивидуальная интерпретация, составляемая практикующим тарологом. 3.3. Все услуги носят исключительно информационно-развлекательный характер и не являются: — медицинскими, психотерапевтическими или психологическими консультациями; — юридическими, финансовыми или инвестиционными советами; — предсказанием будущего в каком-либо доказуемом смысле; — религиозной или эзотерической практикой, претендующей на абсолютную истину. 3.4. Любые решения, принятые Пользователем на основании результатов расклада, принимаются им самостоятельно и исключительно под его личную ответственность. Исполнитель не несёт ответственности за последствия таких решений.

4.1. Для получения платной Услуги Пользователь оформляет заказ на Сайте, выбирая тип расклада и следуя инструкциям интерфейса. 4.2. Стоимость Услуги указывается на Сайте в российских рублях, включая все применимые налоги и сборы. Исполнитель вправе изменять цены; изменение не затрагивает уже оплаченные заказы. 4.3. Оплата производится через платёжную систему ЮКасса (ООО НКО «ЮМани»), являющуюся лицензированным оператором по переводу денежных средств. Доступные способы оплаты: банковская карта (Visa, Mastercard, МИР), Система быстрых платежей (СБП), ЮMoney и иные методы, доступные на странице оплаты. 4.3.1. Все платёжные данные (номер карты и пр.) вводятся непосредственно на защищённой странице платёжного сервиса ЮКасса. Передача данных осуществляется по протоколу SSL. Исполнитель не получает, не хранит и не обрабатывает платёжные реквизиты карт Пользователей. 4.4. Обязательство по оплате считается исполненным в момент поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. После успешного проведения платежа Пользователь перенаправляется в личный кабинет для получения Услуги. 4.5. Оплата подарочным сертификатом осуществляется путём ввода кода сертификата при оформлении заказа. Сертификат действителен до его использования, не суммируется с другими сертификатами, не обменивается на наличные деньги. 4.6. При оплате AI-расклада Услуга считается автоматически запущенной сразу после подтверждения оплаты.

5.1. AI-расклад. После оплаты и выбора карт Пользователем алгоритм автоматически формирует интерпретацию. Услуга считается оказанной в полном объёме в момент предоставления Пользователю доступа к результату расклада на экране его устройства. Срок формирования результата — от нескольких секунд до 5 минут. 5.2. Расклад с тарологом. После оформления и оплаты заказа таролог приступает к составлению расклада. Срок выполнения — не более 24 часов с момента подтверждения оплаты. Результат публикуется в личном кабинете Пользователя в виде письменной интерпретации и/или аудиосообщений. После получения результата Пользователь вправе задавать уточняющие вопросы в чате на протяжении 48 часов. 5.3. Пользователь понимает и соглашается с тем, что: — интерпретация карт субъективна и зависит от профессионального суждения таролога или алгоритма; — конкретный результат, понравившийся Пользователю, не гарантируется; — карты, выбранные Пользователем или определённые тарологом, являются случайными, и их значение формируется в рамках традиции карт Таро. 5.4. Исполнитель вправе отказать в оказании Услуги или прекратить её оказание, вернув оплату, если запрос Пользователя содержит: — призывы к насилию, дискриминации или иные противоправные элементы; — информацию, унижающую честь и достоинство третьих лиц; — сведения, свидетельствующие о намерении причинить вред себе или окружающим.

6.1. Исполнитель обязуется: — добросовестно оказывать Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты; — обеспечивать доступность Сервиса и сохранность результатов раскладов в личном кабинете Пользователя; — соблюдать конфиденциальность сведений, полученных от Пользователя при оказании Услуги. 6.2. Исполнитель вправе: — привлекать третьих лиц (тарологов) к оказанию Услуги без получения согласия Пользователя; — временно приостанавливать работу Сервиса для технического обслуживания, уведомляя Пользователей при наличии возможности; — вносить изменения в порядок и условия оказания Услуг. 6.3. Пользователь обязуется: — предоставлять достоверные сведения при регистрации и оформлении заказа; — не передавать доступ к своей учётной записи третьим лицам; — не использовать Сервис в противоправных целях; — не воспроизводить, не распространять и не публиковать результаты раскладов с тарологом в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя; — не предпринимать действий, направленных на дестабилизацию работы Сервиса. 6.4. Пользователь вправе: — получать полную информацию об Услугах; — обращаться с вопросами на контактный email; — запросить удаление своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

7.1. В соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьёй 782 ГК РФ Пользователь вправе отказаться от Услуги до начала её оказания, получив полный возврат оплаченных средств. 7.2. AI-расклад. Поскольку оказание Услуги начинается автоматически в момент подтверждения оплаты и выбора карт, возврат после этого момента не производится. 7.3. Расклад с тарологом. Пользователь вправе отказаться от расклада до момента публикации результата тарологом, получив полный возврат. После публикации результата Услуга считается оказанной надлежащим образом, и возврат не производится, поскольку результат является нематериальным продуктом интеллектуального труда. 7.4. Частичный возврат не предусмотрен. 7.5. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента подтверждения права на возврат. Для инициирования возврата Пользователь направляет запрос на контактный email в течение 3 (трёх) календарных дней с момента оплаты, указав дату, сумму платежа, номер заказа и описание проблемы. 7.5.1. Независимо от типа расклада возврат производится в случае: — технического сбоя на стороне Сервиса, вследствие которого результат расклада не был предоставлен Пользователю; — двойного списания денежных средств за один и тот же заказ. 7.6. Возврат не производится в случае если: — Пользователь нарушил условия настоящей Оферты; — результат расклада Пользователю «не понравился» или «не оправдал ожиданий» — ввиду субъективного и информационно-развлекательного характера Услуги.

8.1. Исполнитель не несёт ответственности за: — любые прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду, моральный вред, причинённые Пользователю в связи с использованием или невозможностью использования Сервиса; — решения, принятые Пользователем на основании результатов расклада; — субъективное восприятие Пользователем результатов Услуги; — действия третьих лиц, включая платёжные сервисы; — временную недоступность Сервиса по техническим причинам или обстоятельствам непреодолимой силы; — потерю данных вследствие обстоятельств, не зависящих от Исполнителя. 8.2. Совокупная ответственность Исполнителя перед Пользователем по любым основаниям ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за конкретную Услугу, в рамках которой возник спор. 8.3. Пользователь самостоятельно и в полной мере несёт ответственность за любые последствия использования результатов расклада при принятии жизненных, финансовых, медицинских, профессиональных или иных решений. 8.4. Исполнитель не несёт ответственности за точность, полноту и своевременность информации, содержащейся в результате расклада, поскольку Услуга носит субъективный информационно-развлекательный характер.

9.1. ВАЖНО. Услуги Сервиса не заменяют и не могут заменять профессиональную медицинскую, психологическую, юридическую, финансовую или иную специализированную помощь. При наличии соответствующих проблем Пользователь обязан обратиться к профильному специалисту. 9.2. Расклады Таро не являются научно обоснованным методом получения информации о прошлом, настоящем или будущем. Любые совпадения результатов расклада с реальными событиями носят случайный характер. 9.3. Сервис предназначен исключительно для лиц старше 18 лет. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что является дееспособным и достиг указанного возраста. 9.4. Запрещается использование Сервиса лицами, находящимися в уязвимом психологическом состоянии — в частности, страдающими расстройствами, при которых усиление убеждений в сверхъестественном может нанести вред. Если Пользователь замечает признаки болезненной зависимости от гаданий, рекомендуется обратиться к специалисту. 9.5. Исполнитель оставляет за собой право заблокировать аккаунт Пользователя без возврата оплаты в случае выявления злоупотреблений, обмана, попыток взлома или иных нарушений настоящей Оферты.

10.1. Все материалы Сервиса, включая дизайн, тексты, изображения, алгоритмы, базы данных, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя или используются им на законных основаниях. 10.2. Результаты AI-раскладов генерируются с использованием технологий искусственного интеллекта. Исключительные права на результаты принадлежат Исполнителю. 10.3. Результаты расклада с тарологом являются творческим произведением таролога. Пользователь получает право использовать результат исключительно в личных, некоммерческих целях. 10.4. Пользователь передаёт Исполнителю безвозмездную, неисключительную, территориально неограниченную лицензию на использование загруженных им фотографий исключительно для целей оказания Услуги. Фотографии не используются в рекламных и иных целях без согласия Пользователя.

11.1. Акцептуя Оферту, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте. 11.2. Обработка персональных данных осуществляется в целях оказания Услуг, исполнения договорных обязательств, улучшения качества Сервиса и соблюдения требований законодательства Российской Федерации. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». 11.3. Исполнитель обеспечивает конфиденциальность персональных данных Пользователя и не передаёт их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Политикой конфиденциальности и действующим законодательством. 11.4. При проведении оплаты через сервис ЮКасса Исполнитель может получать от платёжного оператора следующие данные: адрес электронной почты Пользователя (при наличии), информацию о факте и сумме совершённого платежа. Номера банковских карт, данные СБП и иные платёжные реквизиты Исполнителю не передаются и не хранятся на серверах Сервиса.

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийных бедствий, военных действий, эпидемий, действий органов государственной власти, аварий в сетях электросвязи и иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля сторон. 12.2. В случае форс-мажора Исполнитель уведомляет Пользователей о приостановке Сервиса через доступные каналы коммуникации в разумные сроки. 12.3. Если форс-мажорные обстоятельства продолжаются более 30 дней, Пользователь вправе потребовать возврата оплаты за неоказанные Услуги.

13.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящей Оферты, стороны обязуются урегулировать путём переговоров. 13.2. Для урегулирования спора Пользователь направляет претензию на контактный email, указывая номер заказа, суть претензии и требуемый способ её разрешения. Исполнитель рассматривает претензию в течение 10 рабочих дней. 13.3. В случае если стороны не достигли взаимоприемлемого решения, спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 13.4. К настоящей Оферте и отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. 13.5. Ничто в настоящей Оферте не может пониматься как установление между Пользователем и Исполнителем агентских отношений, отношений товарищества, совместной деятельности, личного найма или каких-либо иных отношений, прямо не предусмотренных настоящей Офертой. 13.6. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности иных её положений, которые остаются в полной силе. 13.7. Бездействие Исполнителя в случае нарушения Пользователем положений настоящей Оферты не лишает Исполнителя права предпринять соответствующие действия по защите своих интересов впоследствии.

Исполнитель: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый). Новикова Елена Сергеевна ИНН: 643001575440 Регион ведения деятельности: г. Москва По всем вопросам, связанным с Офертой, возвратами и претензиями: Email: info.taro@internet.ru Дата публикации настоящей редакции Оферты: июнь 2026 года.